Какой сервис предоставляют современные автосалоны?

Автомобильные дилеры являются связующим звеном между производителем автомобиля и потребителем.

Имея большие запасы автомобилей, дилеры предоставляют потребителям широкий спектр автомобилей для удовлетворения их потребностей в различных ценовых категориях.

Автосалоны onetruth.ru имеют обширный выбор автомобилей и предоставляемых услуг.

автосалоны

Товары и услуги

Индустрия автомобильных дилеров продает большую часть автомобилей, которые сегодня используются на дорогах. Продажи этих автомобилей зависят от меняющихся вкусов потребителей, популярности моделей автомобилей производителя и интенсивности конкуренции с другими дилерами.

Помимо продажи автомобиля, большинство дилеров также продают потенциальным покупателям дополнительные автомобильные услуги. Эти услуги включают расширенные гарантии, грунтовку, страхование и финансирование.

Отделы послепродажного обслуживания продают эти услуги и другие товары после того, как продавцы автомобилей завершат сделку.

автодилеры

Продажа данных пакетов значительно увеличивает доход от каждого проданного автомобиля.  Поскольку продажи автомобилей значительно колеблются, автомобильные дилеры предлагают щедрые льготы, скидки и финансовые сделки в периоды замедления, чтобы поддерживать высокие объемы продаж и сокращать запасы.

Ремонт автомобилей

Еще одна выгодная услуга, предоставляемая в этой отрасли. Сервисные службы автосалонов предоставляют услуги по ремонту и продают аксессуары и запасные части.

Хотя большинство сервисных отделов выполняют только ремонт, у некоторых дилеров также есть автомастерские для ремонта, ремонта и покраски после ДТП. Работа сервисной службы оказывает большое влияние на удовлетворенность клиентов и их готовность покупать будущие автомобили у дилера.

Промышленная организация

Индустрия автомобильных дилеров состоит из двух сегментов. Дилеры по продаже новых автомобилей, часто называемые дилерами по франшизе, в основном продают новые автомобили, внедорожники.

Франчайзинговые дилеры продают автомобили, произведенные определенной компанией, которая может включать несколько брендов.

По данным Национальной ассоциации автомобильных дилеров, продажи новых автомобилей составляют более половины общего дохода от продаж у дилеров по франчайзингу новых автомобилей.

Это интересно:  Какой самый быстрый кроссовер и внедорожник в мире?

Эти продажи также приносят дополнительный доход в другие отделы дилеров по продаже новых автомобилей, которые более выгодны для дилера.  Стремясь достичь большей финансовой и операционной эффективности и гибкости, больший упор делается на послепродажные услуги, такие как финансирование, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

Какой сервис предоставляют современные автосалоны?

Эти услуги обычно обеспечивают дилерам большую прибыль и остаются менее подверженными экономическим спадам. Они также являются частью усилий по повышению лояльности клиентов и общего их обслуживания.

В последнее время наблюдается спад в лизинге автомобилей. При аренде автомобиля клиент вносит ежемесячные платежи за использование транспортного средства в течение определенного периода времени, после чего автомобиль обычно возвращается дилеру.

Крупные автопроизводители значительно сократили свои лизинговые программы, вместо этого сосредоточившись на продаже новых автомобилей. Однако ожидается, что лизинг по-прежнему будет играть роль в бизнес-планах многих новых автомобильных дилеров в ближайшие годы.

Расширение использования Интернета для продажи автомобилей также оказало значительное влияние на автомобильных дилеров. Через Интернет потребители могут легко получить доступ к обзорам автомобилей; просматривать фотографии автомобилей; сравнивать модели, характеристики и цены.

Многие веб-сайты позволяют потребителям изучать варианты страхования, финансирования, лизинга и гарантии. В результате потребители, как правило, лучше информированы и тратят меньше времени на встречи с продавцами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector